ZWROT TOWARU

Tutakowski Group, Piotr Tutakowski

Treść przygotowana do podmiany zakładki „Zwrot towaru”. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kierowane jest do Sprzedawcy, natomiast fizyczny zwrot towaru należy odesłać na adres magazynowo-produkcyjny wskazany poniżej.

Czas na odstąpienie od umowy - 14 dni

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia albo obowiązujące przepisy przewidują inny termin dla danego rodzaju umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres e-mail: biuro@comfortbe.pl albo na adres korespondencyjny Sprzedawcy:

Tutakowski Group, Piotr Tutakowski
ul. Długa 29
00-238 Warszawa

Formularz odstąpienia od umowy może ułatwić zgłoszenie zwrotu, ale nie jest obowiązkowy.

Adres do odesłania towaru

Tutakowski Group, Piotr Tutakowski
ul. Białobrzeska 5
26-804 Stromiec

Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt mailowy: biuro@comfortbe.pl, aby ustalić sposób zwrotu, szczególnie w przypadku produktów wielkogabarytowych.

Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść te koszty albo przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku towarów wielkogabarytowych koszt zwrotu może zależeć od gabarytów, wagi, miejsca odbioru i wybranego sposobu transportu.

Termin odesłania towaru

Klient powinien odesłać lub przekazać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór towaru.

Zwrot płatności

Sprzedawca zwraca płatności na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w tym z uwzględnieniem najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę, jeżeli klient wybrał droższy sposób dostawy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, czyli ponad zakres zwykłego sprawdzenia możliwego w sklepie stacjonarnym.

Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to w szczególności produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, np. w wybranym rozmiarze, tkaninie, kolorze, konfiguracji lub z indywidualnymi dodatkami.

Prawo odstąpienia nie przysługuje również w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Może to dotyczyć w szczególności ochraniaczy na materac, poduszek, pościeli, pokrowców i innych produktów higienicznych.

Zakupy stacjonarne

Zakup dokonany w punkcie stacjonarnym albo w punkcie przyjęcia zamówień co do zasady nie daje ustawowego prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, chyba że Sprzedawca dobrowolnie przyzna takie uprawnienie w indywidualnym uzgodnieniu.

Powyższe zasady nie ograniczają prawa klienta do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową ani innych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Uwaga do podmiany na stronie: obecny adres zwrotu „ul. Okólna 42, 05-260 Marki” należy usunąć i zastąpić adresem „Tutakowski Group, Piotr Tutakowski, ul. Białobrzeska 5, 26-804 Stromiec”.