NAJWYŻSZA JAKOŚĆ
najlepsze komponenty
najlepsze komponenty
PEWNA DOSTAWA
transport firmowy
transport firmowy
OD PRODUCENTA
najlepsze ceny
najlepsze ceny
Sprzedawca / podmiot odpowiedzialny za sprzedaż
Piotr Tutakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tutakowski Group, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP: 5222185132, REGON: 670918420.
Administrator danych osobowych
Piotr Tutakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tutakowski Group, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa.
Serwis internetowy / nazwa handlowa
Comfortbe, www.comfortbe.pl. Comfortbe jest nazwą handlową i serwisem internetowym, za pośrednictwem którego prezentowane są produkty oraz przyjmowane są zamówienia. Sprzedawcą i stroną umowy sprzedaży jest podmiot wskazany powyżej.
Kontakt
e-mail: biuro@comfortbe.pl, tel. +48 509 680 340, +48 500 140 377, +48 503 068 074, www.comfortbe.pl.
Adres do korespondencji i reklamacji pisemnych
Tutakowski Group, Piotr Tutakowski, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa. Reklamację można także złożyć mailowo na adres: biuro@comfortbe.pl.
• Regulamin określa zasady składania, przyjmowania i realizacji zamówień dotyczących produktów oferowanych przez Comfortbe, w szczególności łóżek, łóżek tapicerowanych, łóżek z pojemnikiem i bez pojemnika, łóżek piętrowych, antresoli, materacy, stelaży, nakładek, ochraniaczy, poduszek, akcesoriów oraz rozwiązań hotelowych i B2B, a także usług dodatkowych, takich jak transport, wniesienie, montaż lub odbiór starego mebla, jeżeli zostały zamówione.
• Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Towar wykonywany według indywidualnej specyfikacji klienta oznacza w szczególności produkt wyprodukowany, skonfigurowany lub wykończony według wyboru klienta, np. w wybranym rozmiarze, tkaninie, kolorze, wysokości, układzie, konfiguracji albo z dodatkowymi elementami wskazanymi w zamówieniu.
• Informacje prezentowane na stronie internetowej, w katalogach, materiałach reklamowych, na ekspozycji, w korespondencji lub w rozmowie z personelem mają charakter informacyjny i zapraszający do złożenia zamówienia, chyba że wyraźnie wpisano je do formularza zamówienia, potwierdzenia zamówienia, oferty albo dokumentu sprzedaży.
• Indywidualne ustalenia wpisane do formularza zamówienia, potwierdzenia zamówienia, oferty, faktury, paragonu albo innego dokumentu sprzedaży mają pierwszeństwo przed ogólną treścią regulaminu w zakresie, w jakim są zgodne z prawem.
• Regulamin jest dostępny na stronie www.comfortbe.pl oraz - jeżeli sprzedaż odbywa się także stacjonarnie - do wglądu klienta w punkcie przyjęcia zamówień. Klient może poprosić o udostępnienie aktualnej wersji regulaminu przed złożeniem zamówienia.
• Zamówienia mogą być składane w szczególności przez stronę www.comfortbe.pl, e-mail, telefon, komunikator, formularz kontaktowy, a także - jeżeli dotyczy - w punkcie przyjęcia zamówień albo na podstawie indywidualnej oferty Sprzedawcy.
• Zamówienie powinno zawierać dane niezbędne do jego realizacji, w szczególności dane klienta, dane kontaktowe, adres dostawy, wybrany produkt, model, rozmiar, tkaninę, kolor, konfigurację, dodatki, sposób odbioru lub dostawy, zakres usług dodatkowych oraz wybraną formę płatności.
• Klient jest zobowiązany sprawdzić przed złożeniem lub podpisaniem zamówienia, czy wpisane dane, specyfikacja, wymiary, kolor, tkanina, dodatki, adres dostawy i forma płatności są zgodne z jego wyborem. W przypadku zamówień składanych elektronicznie klient powinien zweryfikować dane przed wysłaniem formularza lub akceptacją zamówienia.
• Złożenie zamówienia przez klienta oznacza potwierdzenie zgodności specyfikacji, danych kontaktowych i ustaleń dotyczących płatności oraz realizacji zamówienia, z zastrzeżeniem dodatkowej weryfikacji, o której mowa poniżej.
• Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że z indywidualnych ustaleń stron, funkcjonalności sklepu internetowego lub przepisów prawa wynika inaczej. Potwierdzenie może zostać przekazane e-mailem, telefonicznie, wiadomością tekstową, w systemie sklepu albo na piśmie.
• Jeżeli zamówienie wymaga dodatkowej weryfikacji technicznej, dostępności materiałów, dostępności produktu, możliwości produkcyjnych, transportowych lub montażowych, Sprzedawca może potwierdzić zamówienie po takiej weryfikacji. W razie braku możliwości realizacji zamówienia w pierwotnie ustalonej formie strony mogą uzgodnić zmianę parametrów, zmianę terminu albo zwrot wpłaconych kwot.
• Zmiana parametrów zamówienia po jego przyjęciu, zwłaszcza przy produktach wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta, może być niemożliwa albo wymagać indywidualnej zgody Sprzedawcy i może wpływać na cenę oraz termin realizacji.
• Ceny podawane klientom będącym konsumentami są cenami w złotych polskich i zawierają należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. W relacjach B2B ceny mogą być prezentowane jako ceny netto lub brutto, zgodnie z ofertą lub dokumentem sprzedaży.
• Cena końcowa zamówienia, koszt dostawy, koszt usług dodatkowych, wysokość zadatku lub zaliczki, pozostała kwota do zapłaty, forma płatności i termin dopłaty powinny wynikać z formularza zamówienia, potwierdzenia zamówienia, oferty, koszyka zakupowego albo dokumentu sprzedaży.
• Transport, wniesienie, montaż, odbiór starego mebla lub inne usługi dodatkowe mogą być płatne osobno, jeżeli nie zostały wyraźnie ujęte w cenie zamówienia.
• Dostępne formy płatności są prezentowane klientowi przed złożeniem zamówienia albo ustalane indywidualnie. Mogą obejmować w szczególności przelew bankowy, płatność elektroniczną, kartę płatniczą, płatność przy odbiorze, płatność gotówką lub inną formę wskazaną przez Sprzedawcę.
• Rabaty, promocje i indywidualne upusty nie łączą się, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdzi inaczej w regulaminie promocji, formularzu zamówienia, ofercie albo innym dokumencie sprzedaży.
• Jeżeli w zamówieniu wskazano zadatek, zostaje on zaliczony na poczet ceny końcowej zamówienia. Skutki prawne zadatku wynikają z przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inną formę wpłaty. Jeżeli strony uzgodniły zaliczkę, jest ona rozliczana na poczet ceny zgodnie z ustaleniami stron i obowiązującymi przepisami.
• Realizacja zamówienia może rozpocząć się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i dokonaniu wymaganej wpłaty, o ile strony nie ustalą inaczej.
• Pozostała część ceny powinna zostać zapłacona w terminie wskazanym w zamówieniu, najpóźniej przed wydaniem towaru, chyba że strony ustalą inaczej na piśmie, e-mailem albo w innym utrwalonym uzgodnieniu.
• Towary wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta obejmują w szczególności produkty w wybranym modelu, rozmiarze, konfiguracji, tkaninie, kolorze, wysokości, z wybranymi dodatkami lub innymi parametrami wskazanymi przez klienta.
• Wzorniki tkanin, próbki kolorów, ekspozycja, zdjęcia, katalogi i wizualizacje pomagają w wyborze produktu, ale ostateczna specyfikacja zamówienia wynika z formularza zamówienia, potwierdzenia zamówienia, oferty albo dokumentu sprzedaży.
• Odcień tkaniny, faktura materiału, odbiór koloru i połysk mogą różnić się w zależności od partii produkcyjnej, oświetlenia, ustawień ekranu, kierunku ułożenia włosa tkaniny lub naturalnych właściwości materiału. Istotne różnice oceniane są indywidualnie w trybie reklamacyjnym.
• Produkty tapicerowane, materace i elementy wykonywane ręcznie mogą posiadać niewielkie różnice wymiarowe, ułożenia przeszyć, naprężenia tkaniny, miękkości lub wysokości, jeżeli wynikają z technologii produkcji, użytych materiałów i nie wpływają istotnie na prawidłowe użytkowanie produktu.
• Jeżeli klient podaje własne wymiary, odpowiada za ich prawidłowość. Produkt wykonany zgodnie z wymiarami wpisanymi do formularza zamówienia, potwierdzenia zamówienia albo oferty nie jest niezgodny z umową wyłącznie dlatego, że podane przez klienta wymiary okazały się nieprawidłowe.
• Normalne zużycie produktu, uszkodzenia mechaniczne powstałe po odbiorze, zabrudzenia, zalania, skutki niewłaściwego montażu przez klienta lub osoby trzecie, niewłaściwa pielęgnacja, przeciążenie konstrukcji albo użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem nie stanowią podstawy reklamacji, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
• Termin realizacji wynika z karty produktu, potwierdzenia zamówienia, formularza zamówienia, oferty albo indywidualnych ustaleń stron. Jeżeli nie wskazano inaczej, termin ten ma charakter planowany / orientacyjny, chyba że strony wyraźnie określą go jako termin ostateczny.
• Na termin realizacji składa się w szczególności czas produkcji, kompletowania, pakowania, przygotowania do wydania oraz czas transportu albo odbioru, jeżeli dotyczy.
• Jeżeli strony nie ustalą inaczej, przy produktach wykonywanych na zamówienie orientacyjny termin realizacji może wynosić do 60 dni roboczych od zaksięgowania wymaganej wpłaty albo potwierdzenia zamówienia, w zależności od charakteru produktu, dostępności materiałów i zakresu zamówienia.
• Termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, producenta lub punktu przyjęcia zamówienia, w szczególności z powodu opóźnień w dostawach materiałów, działania przewoźników, przestojów produkcyjnych, awarii, zmian logistycznych, siły wyższej albo konieczności doprecyzowania danych zamówienia.
• W przypadku istotnej zmiany terminu realizacji klient zostanie poinformowany możliwie szybko. Strony mogą uzgodnić nowy termin, zmianę sposobu doręczenia, zmianę zakresu zamówienia albo inne rozwiązanie zgodne z prawem.
• Postanowienia dotyczące terminu realizacji nie ograniczają ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
• Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski, chyba że strony indywidualnie uzgodnią inaczej. Dostawa może być realizowana transportem własnym Sprzedawcy, przez przewoźnika, firmę kurierską, firmę montażową lub inny podmiot współpracujący.
• Sposób odbioru lub dostawy jest określany w zamówieniu. Dostawa standardowa nie obejmuje wniesienia ani montażu, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej w zamówieniu.
• Towar jest przygotowywany i pakowany w sposób odpowiadający jego właściwościom oraz wybranemu sposobowi transportu, z uwzględnieniem rodzaju produktu i możliwości logistycznych.
• Klient powinien przed realizacją dostawy poinformować Sprzedawcę o utrudnieniach w dostępie do miejsca dostawy, w szczególności o braku windy, wąskiej klatce schodowej, ograniczeniach parkingowych, zakazie wjazdu, remoncie, nietypowych godzinach dostępu lub konieczności wniesienia przez okno / balkon.
• Klient powinien zapewnić możliwość dojazdu, rozładunku, wniesienia i montażu w ustalonym terminie oraz przygotować miejsce dostawy, w tym usunąć przeszkody i zabezpieczyć dojście, jeżeli usługa wniesienia lub montażu została zamówiona.
• Jeżeli wniesienie lub montaż okażą się niemożliwe albo znacznie utrudnione z przyczyn niezgłoszonych wcześniej przez klienta, Sprzedawca może zaproponować nowy termin, zmianę zakresu usługi lub indywidualną wycenę dodatkowych kosztów.
• Montaż obejmuje wyłącznie czynności ustalone w zamówieniu. Nie obejmuje przeróbek instalacji, napraw pomieszczenia, demontażu lub wynoszenia starych mebli, mocowania do ścian ani prac budowlanych, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
• Godzina dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn logistycznych, drogowych lub niezależnych od Sprzedawcy.
• W przypadku widocznych uszkodzeń transportowych zaleca się niezwłoczne zgłoszenie sprawy przewoźnikowi oraz Sprzedawcy, wykonanie zdjęć i sporządzenie protokołu szkody, jeżeli jest to możliwe. Brak protokołu nie zamyka drogi reklamacyjnej konsumentowi, ale może utrudnić szybkie wyjaśnienie sprawy.
• Zakup dokonany w punkcie stacjonarnym albo w punkcie przyjęcia zamówień co do zasady nie daje ustawowego prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, chyba że Sprzedawca dobrowolnie przyzna takie uprawnienie w indywidualnym uzgodnieniu.
• Towary wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta, w tym w rozmiarach niestandardowych, w konfiguracji wybranej przez klienta, w wybranej tkaninie, kolorze lub z indywidualnymi dodatkami, nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.
• Jeżeli w wyjątkowej sytuacji Sprzedawca zgodzi się na przyjęcie zwrotu produktu niewadliwego kupionego stacjonarnie, warunki takiego zwrotu wymagają indywidualnego uzgodnienia i mogą zależeć od stanu produktu, opakowania, kosztów transportu oraz możliwości ponownej sprzedaży.
• Powyższe zasady nie ograniczają prawa klienta do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową ani innych uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Ten punkt stosuje się do umów zawieranych na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, w szczególności przez sklep internetowy, e-mail, telefon lub komunikator, jeżeli do zawarcia umowy nie dochodzi w punkcie stacjonarnym.
• Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia albo obowiązujące przepisy przewidują inny termin dla danego rodzaju umowy.
• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, na adres korespondencyjny Sprzedawcy albo e-mail: biuro@comfortbe.pl. Formularz odstąpienia może ułatwić zgłoszenie, ale nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia.
• Klient powinien odesłać lub przekazać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór towaru.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść te koszty albo przepisy prawa stanowią inaczej. W przypadku towarów wielkogabarytowych koszt zwrotu może zależeć od gabarytów, wagi, miejsca odbioru i wybranego sposobu transportu.
• Sprzedawca zwraca płatności na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w tym z uwzględnieniem najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę, jeżeli klient wybrał droższy sposób dostawy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, czyli ponad zakres zwykłego sprawdzenia możliwego w sklepie stacjonarnym.
• Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje również w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Może to dotyczyć w szczególności ochraniaczy na materac, poduszek, pościeli, pokrowców i innych produktów higienicznych, jeżeli zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu.
• Sam odbiór osobisty towaru w punkcie stacjonarnym nie przesądza jeszcze o rodzaju umowy. Znaczenie ma przede wszystkim sposób zawarcia umowy i dokonania wyboru produktu. Jeżeli klient wybrał produkt i zawarł umowę przez internet, telefon lub e-mail, zastosowanie mogą mieć zasady sprzedaży na odległość. Jeżeli klient wybrał produkt i podpisał formularz w punkcie stacjonarnym, zastosowanie mają zasady sprzedaży stacjonarnej.
• Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
• Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 1 albo mailowo na adres: biuro@comfortbe.pl.
• Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie: imienia i nazwiska klienta, numeru zamówienia lub dokumentu sprzedaży, danych kontaktowych, opisu zgłaszanej niezgodności, daty jej zauważenia, zdjęć oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
• Klient powinien umożliwić Sprzedawcy ocenę zgłaszanego problemu, w szczególności przez udostępnienie towaru do oględzin, przesłanie zdjęć lub uzgodnienie terminu wizyty serwisowej, jeżeli jest to potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.
• Do czasu oględzin lub uzgodnienia sposobu postępowania klient powinien, w miarę możliwości, powstrzymać się od działań mogących powiększyć szkodę albo utrudnić ocenę przyczyny zgłoszonej niezgodności.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli taki termin wynika z obowiązujących przepisów. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie może oznaczać uznanie reklamacji w zakresie wynikającym z przepisów.
• Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową w taki sposób, w jakim dopuszczają to obowiązujące przepisy.
• Reklamacja dotycząca elementu zamówienia nie oznacza automatycznie niezgodności całego zamówienia z umową. Każde zgłoszenie jest oceniane indywidualnie z uwzględnieniem zakresu zamówienia, charakteru produktu i zgłoszonego problemu.
• Paragon, faktura, potwierdzenie zamówienia albo korespondencja ze Sprzedawcą ułatwiają identyfikację zamówienia, ale reklamacja konsumenta może być wykazana także innymi dowodami zakupu.
• Gwarancja obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została udzielona odrębnie przez gwaranta. Gwarancja nie ogranicza ustawowych uprawnień klienta z tytułu niezgodności towaru z umową.
• W zakresie umów z przedsiębiorcami niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy może być ukształtowana odrębnie w ofercie, umowie lub obowiązujących przepisach, w granicach dopuszczalnych prawem.
• Za pośrednictwem strony www.comfortbe.pl Sprzedawca może świadczyć usługi drogą elektroniczną, w szczególności umożliwiać przeglądanie treści strony, korzystanie z formularzy kontaktowych, koszyka, składanie zapytań, składanie zamówień, zapis do newslettera albo korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych w serwisie.
• Korzystanie ze strony internetowej wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, włączonej obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym do działania serwisu oraz aktywnego adresu e-mail, jeżeli dana funkcjonalność wymaga kontaktu elektronicznego.
• Klient zobowiązany jest korzystać ze strony internetowej zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem serwisu, w szczególności nie dostarczać treści bezprawnych, nie podejmować działań zakłócających działanie strony oraz nie naruszać praw Sprzedawcy ani osób trzecich.
• Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres: biuro@comfortbe.pl. W zgłoszeniu warto opisać problem, datę jego wystąpienia, używaną przeglądarkę lub urządzenie oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
• Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostępność strony internetowej z przyczyn technicznych, serwisowych, bezpieczeństwa, aktualizacji albo z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Nie ogranicza to praw klienta wynikających z już zawartych umów sprzedaży.
• Administratorem danych osobowych jest Piotr Tutakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tutakowski Group, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP: 5222185132, REGON: 670918420.
• Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem korespondencyjnym Sprzedawcy albo mailowo: biuro@comfortbe.pl.
• Dane osobowe klienta są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, wykonania umowy sprzedaży, kontaktu w sprawie zamówienia, dostawy, montażu, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązki prawne Sprzedawcy, prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy oraz zgoda klienta - jeżeli jest wymagana dla danego celu, np. dla newslettera lub wybranych działań marketingowych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi reklamacji.
• Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia, w szczególności firmom transportowym, montażowym, kurierskim, księgowym, informatycznym, operatorom płatności, dostawcom poczty elektronicznej oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
• Dane będą przechowywane przez okres realizacji zamówienia, czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.
• Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
• Dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
• Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz prywatności mogą być opisane w odrębnej Polityce prywatności opublikowanej na stronie www.comfortbe.pl.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących praw konsumenta.
• Żadne postanowienie regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.
• Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności ze względu na zmianę przepisów prawa, zmianę danych Sprzedawcy, zmianę sposobu realizacji zamówień, płatności, dostaw, usług elektronicznych lub usług dodatkowych.
• Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed zmianą, chyba że zmiana jest dla klienta korzystna albo strony uzgodnią inaczej.
• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.comfortbe.pl lub udostępnienia klientowi. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
Adresat: Tutakowski Group, Piotr Tutakowski, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, e-mail: biuro@comfortbe.pl.
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o świadczenie następującej usługi(*):
........................................................................................................................................................................
Data zawarcia umowy / odbioru towaru(*): ........................................................................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..................................................................................................................
Adres konsumenta(-ów): ..................................................................................................................................
Numer zamówienia / dokumentu sprzedaży, jeżeli dotyczy: ............................................................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem: ................................................
Podpis konsumenta(-ów) - tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: .....................................
Data: ........................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
14 dni na zwrot
bezpieczne płatności
firmowy transport
najlepsze ceny